Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují způsob zpracování osobních údajů společností České Hrady, se sídlem Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Správce" nebo "my") v souvislosti s poskytováním našich služeb prostřednictvím webových stránek cloudfaring.com.

2. Správce osobních údajů

České Hrady
Wenceslas Square 1
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 224 123 336

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči
• Komunikační údaje: zprávy a dotazy zasílané prostřednictvím kontaktního formuláře

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb - organizace výletů a kurzů
• Komunikace s klienty a zpracování rezervací
• Zasílání newsletteru (na základě souhlasu)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro poskytování našich služeb
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro zlepšování služeb a komunikaci
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zasílání newsletteru
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro účetní a daňové účely

6. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme:

• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
• Účetní doklady: 10 let od skončení účetního období
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle typu cookies (viz Zásady cookies)

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, emailové služby)
• Účetní a právní kanceláři
• Státním orgánům v případech stanovených zákonem

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - opravit nesprávné nebo doplnit neúplné údaje
• Právo na výmaz - za určitých podmínek požadovat vymazání údajů
• Právo na omezení zpracování - omezit zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost - získat údaje v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - kdykoliv odvolat udělený souhlas

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti:

• Neoprávněnému přístupu
• Náhodné nebo nezákonné likvidaci
• Ztrátě, pozměňování nebo neoprávněnému sdělování

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o použití cookies najdete v našich Zásadách cookies.

11. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420 224 123 336
Poštovní adresa: Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1

12. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025